Monte Travel

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Что делать, если рейс задержан или отменен.

Если рейс задержан или отменен, и пассажир уже находится в аэропорту, то он также имеет право требовать следующие вещи:

Спустя 2 часа ожидания: прохладительные напитки и снеки; 2 телефонных звонка или возможность отправить E-mail или факс

Спустя 4 часа ожидания: горячее питание (далее каждые 6 часов)

Если пассажиру предстоит ожидание более 8 часов в дневное время (6 часов – в ночное время): размещение в отеле на период ожидания; трансфер до места размещения и обратно

Если рейс пассажира был неожиданно отменен, то он имеете право на одну из следующих опций: 

1. Альтернативный рейс/транспорт до места назначения.
2. Возврат полной стоимости билета в течение 7 дней и возврат в первоначальный пункт путешествия, если дальнейшее путешествие не имеет смысла (также применимо при задержке более 5 часов)

Это законные права всех пассажиров, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса.

Подать заявку на получение компенсации за задержку или отмены рейса можно здесь: https://www.compensair.com/?utm_source=elena_yanich

Поиск и бронирование